ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. POLÍTICA DE ENVÍOS

1.1. Ámbito de Envíos

VÍSTETE CON TAMARA realiza envíos a través de Correos Express a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Para envíos internacionales, por favor, contacte con nosotros previamente.

1.2. Costes de Envío

Gastos de envío estándar: El cliente deberá abonar los gastos de envío correspondientes, cuyo importe se especificará antes de finalizar la compra.

🎉 ¡ENVÍO GRATUITO!

Para compras superiores a 70€, los gastos de envío son totalmente gratuitos a toda España peninsular.

Los gastos de envío se calcularán en función del peso, volumen y destino del pedido, y serán comunicados al cliente antes de confirmar la compra.

1.3. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

Destino Plazo Estimado
España Peninsular 24-48 horas laborables
Islas Baleares 48-72 horas laborables
Islas Canarias, Ceuta y Melilla 3-5 días laborables

Los plazos de entrega empiezan a contar desde la confirmación del pago y la disponibilidad del producto. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales, festivos o causas ajenas a nuestra voluntad.

1.4. Seguimiento del Pedido

Una vez realizado el envío, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su pedido en todo momento a través de la web de Correos Express.

1.5. Recepción del Pedido

⚠️ IMPORTANTE: En el momento de la entrega, le recomendamos que revise el paquete en presencia del transportista. Si observa algún desperfecto exterior, hágalo constar en el albarán de entrega antes de firmar.

Si no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para recoger su pedido o coordinar una nueva entrega.

1.6. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. VÍSTETE CON TAMARA no se hace responsable de retrasos o devoluciones causadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

1.7. Incidencias en la Entrega

Si su pedido no llega en el plazo establecido o presenta alguna incidencia, por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través de:

Correo electrónico: vistetecontamara2025@gmail.com

Teléfono: 666666666

2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

⚠️ POLÍTICA DE NO DEVOLUCIONES

VÍSTETE CON TAMARA NO acepta devoluciones de productos una vez realizada la compra, salvo en los casos previstos por la ley.

2.1. Excepciones Legales

De acuerdo con la legislación española vigente, VÍSTETE CON TAMARA aceptará devoluciones únicamente en los siguientes supuestos:

2.2. Procedimiento para Reclamaciones

Si su producto se encuentra en alguno de los supuestos anteriores, deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, indicando:

Nuestro equipo evaluará su caso y, si procede, le proporcionaremos una solución adecuada (reposición del producto o devolución del importe).

2.3. Condiciones para Productos Defectuosos o Erróneos

Para que podamos aceptar la devolución de un producto defectuoso o erróneo, debe cumplir las siguientes condiciones:

2.4. Gastos de Devolución

En caso de devolución por producto defectuoso, error en el envío o producto dañado, VÍSTETE CON TAMARA se hará cargo de los gastos de devolución.

2.5. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al reembolso del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

2.6. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, quedan excluidos del derecho de desistimiento determinados productos. Le recomendamos que se asegure de su compra antes de finalizarla.

3. PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Los productos personalizados o hechos a medida no admiten cambios ni devoluciones, salvo defecto de fabricación imputable a VÍSTETE CON TAMARA.

4. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con envíos, devoluciones o incidencias con su pedido, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: vistetecontamara2025@gmail.com

Teléfono: 666666666

Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00h

Dirección: CALLE

5. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

VÍSTETE CON TAMARA se reserva el derecho a modificar las condiciones de envío y devoluciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política.